Отзывы

Ирина, спасибо за Вашу высокую оценку. Спокойное состояние и отсутствие страха у пациента – это обязательное условие работы для нас. Именно поэтому мы стараемся создавать в нашей клинике комфортный климат. Надеемся, что и дальше будем поддерживать Ваше стоматологическое здоровье уже без хирургических вмешательств.

Уважаемый Игорь, спасибо за высокую оценку работы Кристины Валерьевны. Теплые отзывы - это не только очень важная психологическая составляющая профессии, мотивирующая доктора, но и немалая доля энергетики, отвечающей за выздоровление пациента. Мы всегда будем рады Вам помочь.

Спасибо, Татьяна, за высокую оценку работы Веры Владимировны! Такие слова как Ваши всегда мотивируют и дают заряд бодрости и гордости. Будем «держать марку»!

Наталия, спасибо вам за такие теплые слова! Варвара Андреевна действительно профессионал своего дела, и мы рады, что она смогла Вам помочь. Наличие максимально возможного диагностического оборудования мы считаем критично необходимым для качественной работы. Будем стараться и дальше сохранять Ваше стоматологическое здоровье!

Здравствуйте, Галина! Безусловно, читая негативный отзыв о клинике я, как директор беспокоюсь и выясняю обстоятельства приема и суть проблемы. Выясняя обстоятельства Вашей неудовлетворительной консультации я обнаружила, что за сентябрь 2024 года у нас на консультации пациенток с именем Галина не было. Второе обстоятельство, которое Вы описываете, это стоимость консультации. В нашей клинике консультация со снимком пациента -25 руб. Третье замечание, об отсутствии возможности сделать снимок, также не имеет оснований: у нас имеется дентальный рентгеновский аппарат и аппарат КЛКТ. Заключение врача с планом лечения мы оформляем на бланке А4. Если Вам предложили 8 имплантатов, значит Вы были на консультации хирурга. Мы проверили все проведенные за сентябрь консультации и также не обнаружили пациентку с именем Галина. Договор на оказание медицинских услуг оформляется перед началом лечебных мероприятий, поскольку консультация - это предварительное описание одного или нескольких возможных планов лечения, а не конкретные медицинские манипуляции. Что касается «прайс листа с материалами», то такого документа не существует, его функцию во всех клиниках страны, как государственных, так и частных выполняет прейскурант. Он доступен очно на стойке администратора. Приносим свои извинения за Вашу неудовлетворенность консультацией, однако считаем, что отзыв адресован в нашу клинику ошибочно или с намеренным умыслом очернить нас.

Здравствуйте, Лариса Ивановна! Приносим свои извинения за впечатление, которое Вы сохранили о работе с нашей клиникой. Нашим правилом является поиск решения любой проблемы, возникающей у наших пациентов, а не оставление их «у разбитого корыта», в связи с этим мы просим пациентов обращаться с любыми возникающими вопросами и проблемами непосредственно в клинику. Мы убеждены, что лечащий врач, как бы пациент к нему не относился, имеет право на обратную связь со своим пациентом. Поскольку Вы не обратились в клинику, то мы провели тщательный анализ истории Вашего лечения за период с апреля по август 2023 года. К сожалению, на зубе, с которым Вы к нам обратились (боковой резец верхней челюсти справа) на момент обращения имел кистогранулему, превышающую в размере 5 мм, и отлом коронки на уровне десны, что является показанием к удалению зуба. Однако соответственно с Вашим желанием и с Вашего согласия было принято решение о перелечивании корневого канала и восстановлении коронковой части зуба искусственной коронкой (временной) на период наблюдения за результатом перелечивания корня. Частые расцементировки временной коронки, на которые Вы указываете, это действительно распространенная проблема, связанная с недостаточной площадью фиксации одиночной коронки. Другие зубы подключать к имеющейся коронке Ваш лечащий врач справедливо считала нецелесообразным, поскольку была неясна судьба опорного зуба. По Вашей просьбе, как Вы указываете, пластмассовую коронку заменили на металлокерамическую в августе 2023 года. Сейчас Вы пишете о том, что указанная коронка выпала и Вам рекомендуют удаление зуба. Но, справедливости ради, показания к удалению этого зуба были уже в апреле 2023 года. В связи с этим мы не находим здесь врачебных недочетов в проведенном лечении, однако предлагаем Вам прийти на прием в клинику и обсудить проблему так, как Вы ее видите.